Características
Esta póliza es amparada por ALFA Seguros aseguradora que cuenta con excelentes coberturas para proteger los bienes de tu hogar.
Cubre las perdidas o daño materiales que sufran de forma accidental, súbita o imprevista los bienes asegurados dentro de la vivienda.
Bienes asegurados
- Muebles y enseres.
- Equipos eléctricos y electrónicos.
- Objetos de valor.
- Equipos móviles y portátiles.
- Obras de arte y joyas.
- Cámaras de video y/o fotográficas.
Si requiere información adicional consulte el material: Portafolio Digital Seguros vivienda
Beneficios
Cobertura por eventos de incendio, rayo y/o explosión, deslizamiento, entre otros.
Huelga, motín, asonada, conmoción civil y popular & actos mal intencionados de terceros, incluido terrorismo
Cubre las perdidas por hurto calificado y hurto simple.
El cliente puede seleccionar su plan de acuerdo a sus necesidades.
Daño interno para equipo electrónico (computadoras, impresoras, escáner, tv y equipo de audio)
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Más Beneficios
- No se aplica infraseguro (situación en la que el valor asegurado es menor al valor real de los bienes cubiertos)
- Cubre los gastos para la preservación de bienes, propiedad de invitados, huéspedes o visitantes.
- Cobertura por eventos como huelga, motín, conmoción civil o popular, y actos malintencionados de terceros (HMACC-AMIT).
Bloqueo, inactivación, reactivación
De acuerdo con la naturaleza* del seguro Voluntario de Contenidos en las operaciones de crédito Hipotecario / leasing Habitacional no se puede presentar las novedades de bloqueo, inactivación y/o reactivación.
Nota*: Las pólizas de seguros de Contenidos no se pueden reactivar, bloquear o inactivar se podrá realizar proceso de cancelación.
Cancelación
Podrás prestar presencialmente la cancelación de tu póliza de seguro contenidos en las oficinas, Credicentros de vivienda a nivel nacional o realizar tu solicitud telefónicamente en las líneas de atención de la aseguradora Alfa seguros:
Bogotá: (601) 745 5408
Cali: (602) 485 0859
Medellín: (604) 604 0998
Barranquilla: (605) 385 1254
Pereira: (606) 340 2401
A nivel nacional 01 8000 941100
Documentos necesarios para la cancelación del producto en oficina o Credicentro Banco a nivel nacional
- Carta, con firma y huella, donde se manifieste el interés de cancelación del seguro de Contenidos
- Formato de solicitud de cancelación de seguro
Línea de atención WhatsApp Siniestros
Para la radicación de siniestros el asegurado podrá hacerlo a través de la línea de WhatsApp 3125104844, (deberá guardar el número en sus contactos), esta línea estará disponible de Lunes a Viernes 08:00 a.m. - 08:00 p.m. y Sábado 08:00 a.m. a 12:00 p.m.
Deberá seguir el paso a paso que el asesor le inidique para obtener una respuesta rápida y eficiente, adicional se recuerda que podrá realizar seguimiento al caso solo con el número de Cédula.
Si requiere de información adicional consulte el material: Portafolio Digital Seguros Vivienda
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